بدأت شركة آبل تحقيقاتها بخصوص التقارير التي تفيد باحتراق هاتف آيفون 7 بلس، واشتعال النيران فيه وتصاعد الدخان منه بشكل تلقائي، فيما يبدو بسبب مشكلة في البطارية.

وأتى ذلك بعد قيام صاحبة هاتف بنشر فيديو يوضح عملية الاحتراق وتصاعد الدخان عبر حسابها على تويتر.

وأوضحت صاحبة الهاتف برينا أوليفاس من مدينة توكسون في ولاية أريزونا، أنها تفاجأت بتصاعد الدخان أثناء نومها من هاتفها، الذي لم تستعمله لبضعة أيام، وأن المشاكل بدأت قبل ذلك بيوم مع هاتفها الذي اشترته من شركة سبرينت في شهر يناير/كانون الثاني، إذ إنه لم يعمل.

ودفعها هذا الأمر لأخذ الهاتف إلى متجر آبل، حيث جرى فحصه من قبل الموظفين وإخبارها بأن كل شيء على ما يرام، وعاد الهاتف للعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

وتغير هذا الأمر صباح اليوم التالي بحسب كلام صاحبة الهاتف، عندما اشتعلت النار بهاتفها، وبدأ الدخان بالتصاعد، كما سمعت أصواتاً تصدر منه، وازدادت كمية الدخان الصادرة منه، وقالت إنها أعطت الهاتف لشركة آبل، وإنها تجري اختبارات لمعرفة سبب ذلك.

وجرت مشاهدة مقطع فيديو الاحتراق أكثر من 1.26 مليون مرة، وحصل على أكثر من 35 ألف عملية إعادة تغريد لمشاركته ومئات الردود.

وهذه الحادثة ليست الأولى التي تتعلق بهواتف آيفون 7 وبطاريته، حيث ادعى في شهر أكتوبر/تشرين الأول الماضي شخص أسترالي أن هاتفه آيفون 7 قد اشتعلت النيران فيه ودمرت سيارته.

ويجلب هذا الفيديو للأذهان الذكرى المتعلقة بهواتف جالاكسي نوت 7، التي جرى استدعاؤها بعد أن بدأت تتكرر مشاكل الاحتراق والانفجار في عدة أماكن من العالم، وعمدت شركة سامسونغ إلى سحب جميع الأجهزة من جميع أنحاء العالم، وأجرت تحقيقاتها، التي كشفت وجود مشكلتين في البطاريات المستعملة.