وفقًا للجمعية التعاونية لمنتجات الألبان الكندية فإنه تم سحب نوعين من الآيس كريم بسبب المخاوف من احتمال وجود جزيئات معدنية في المنتج.

وذكر بيان صادر عن Agrupor أنه تم بيع الآيس كريم في مقاطعتَي كيبيك وأونتاريو.

كما جاء في البيان أنه تم سحب جميع الآيس كريم ذو العلامة التجارية Iceberg والتي تباع في صناديق مكونة من 8 قطع، كما وتم سحب جميع الآيس كريم ذو علامة Originale Augustin المباعة في صناديق تحتوى على 30 قطعة.

وأشرفت الوكالة الكندية للتفتيش على الأغذية على عملية سحب كل المنتجات من الاسواق، كما وأكدت شركة Agropur أنهم لم يتلقوا أي تقارير عن وقوع إصابات.

وطالبت التعاونية إخراج المنتج من الأسواق ويمكن للعملاء إعادة الصناديق إلى المتاجر لاسترداد الأموال بالكامل.